Termini di Servizio



TERMINI DI SERVIZIO  

 In 322 Couture la soddisfazione delle clienti dà il senso alla nostra attività. Lavoriamo giorno dopo giorno per migliorare il nostro servizio e il nostro prodotto e offriamo alle clienti la consulenza pre-ordine, per limitare al minimo i dispiaceri di un acquisto insoddisfacente.

I nostri articoli sono prodotti espressamente al momento dell'ordine, quindi è richiesto un tempo di produzione di 21 gg dalla data di acquisto.

Consulenza pre-ordine

Rivolgici i Tuoi dubbi al nostro indirizzo dedicato 322couture@gmail.com indicando “consulenza pre-ordine”

Nel rispetto della normativa vigente, l'articolo potrà essere restituito nei 14 gg. successivi alla consegna, adottando le seguenti politiche di reso:

  • l’articolo non deve essere stato indossato. Non deve emanare odore di fumo, profumo, deodorante, cosmetici o detersivo. La biancheria intima deve essere indossata durante la prova per motivi igienici.
  • l’articolo deve essere restituito nelle sue condizioni originali, con tutti i tag attaccati.
  • il cambio taglia sarà limitato ad uno scambio per articolo

Se l’articolo non ti soddisfa pienamente, accetteremo volentieri uno scambio con qualsiasi articolo di pari valore, soggetto alle analoghe condizioni:

  • l’articolo non deve essere stato indossato. Non deve emanare odore di fumo, profumo, deodorante, cosmetici o detersivo. La biancheria intima deve essere indossata durante la prova per motivi igienici.
  • l’articolo deve essere restituito nelle sue condizioni originali, con tutti i tag attaccati.
  • il cambio taglia sarà limitato ad uno scambio per articolo

 Si prega di notare che tutti gli articoli venduti in set devono essere restituiti in set

Limiti alla restituzione:

- Non è prevista restituzione per gli articoli contrassegnati come Ultima opportunità / Saldi. In questo caso la restituzione è ammessa solo qualora l’articolo non corrisponda alla descrizione o venga inviato l'articolo errato.

- Non è prevista la restituzione per gli articoli personalizzati.

- Le spese di reso sono a nostro carico per ordini superiori a €200.

Procedere così:

  • Invia un'e-mail a 322couture@.com e contrassegnala come "scambio/articolo” o “restituzione” e attendi le nostre istruzioni
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